Как да запишете час при специалист по НЗОК и какво да носите

Стъпка 1: направление от личния лекар

Специализираната извънболнична помощ по НЗОК се оказва въз основа на „Медицинско направление за консултация или провеждане на съвместно лечение“ (бл. МЗ-НЗОК № 3). Издава го личният ви лекар или друг специалист, когато прецени, че е нужен консултативен преглед, специализирана диагностика, оценка на състоянието или физиотерапия.

В направлението задължително се посочва конкретното искане към специалиста. Направлението важи до 30 календарни дни от издаването. Видовете бланки са обяснени в ръководството за направленията.

Стъпка 2: избор на специалист

С издадено направление можете да изберете лечебно заведение за специализирана извънболнична помощ (СИМП) с договор с НЗОК на територията на цялата страна. Не сте ограничени до града на личния лекар.

НЗОК поддържа на сайта си информация за лечебните заведения с договор за специализирана помощ и за конкретните дейности, за които е сключен договорът – справката „Търсене на договорни партньори и дейности“ е на reports.nhif.bg.

Стъпка 3: записване на час

Според НРД за медицинските дейности 2026–2028 специалистът определя деня и часа за консултация. Лекарите от СИМП обявяват на видно място в амбулаторията седмичния си график – с не по-малко от 2 часа дневно за амбулаторен прием в дните, в които работят, с часове за домашни посещения и телефон за връзка.

Всяко лечебно заведение поддържа листа на чакащите и уведомява пациентите за първата следваща свободна дата за амбулаторен прием. Ако първата свободна дата е след изтичане на 30-дневния срок на направлението, попитайте кабинета дали ще бъдете прегледани в срока или изберете друг специалист.

Какво да носите на прегледа

Направленията се издават електронно и се регистрират в Националната здравноинформационна система (НЗИС). Специалистът проверява в НЗИС за издадено направление по вашето ЕГН, ЛНЧ, служебен номер или осигурителен номер на чужденец. Затова хартиено направление не е необходимо.

Практичен списък за посещението:

• лична карта или друг документ, от който се вижда ЕГН или ЛНЧ;
• предишни амбулаторни листове, епикризи и резултати от изследвания, свързани с проблема;
• списък на лекарствата, които приемате;
• сума за потребителската такса – 1,48 евро (0,51 евро за лицата с пенсия за осигурителен стаж и възраст), ако не сте освободени.

Ако водите дете, изборът и съгласието се правят от родителя или настойника – носете и неговите документи.

Вторичен преглед и следващи направления

Срокът за вторичен преглед при същия специалист е до 30 календарни дни от първичния преглед. При нужда специалистът може да ви насочи към друг специалист (бл. № 3), за високоспециализирана дейност (бл. № 3А) или за изследвания (бл. № 4). След прегледа той връща информация на личния ви лекар чрез вас, с указания за продължаване на лечението.

По ваше искане специалистът ви предоставя екземпляр от медицинската документация за всеки извършен преглед.

Защо броят на направленията е ограничен („регулативни стандарти“)

Неразделна част от договорите на личните лекари и специалистите с НЗОК са протоколи за броя на назначаваните специализирани медицински дейности и стойността на назначаваните медико-диагностични дейности. Те се определят от Надзорния съвет на НЗОК по реда на Закона за бюджета на НЗОК за съответната календарна година.

НРД ограничава и направленията, които специалист издава на пациент, приет без направление от личен лекар: те са в рамките на определения му брой, но не повече от 10 на сто от общия.

Ако ви кажат, че няма налични направления, можете да поискате информация от районната здравноосигурителна каса (РЗОК) или на телефона на НЗОК за граждани – 0800 14 800.

Ако от вас поискат плащане

Лечебните заведения с договор с НЗОК не могат да определят цени и да искат плащания или доплащания за медицинска помощ от пакета, за която имате направление. Дължи се само потребителската такса, ако не сте освободени. При нарушение можете да подадете жалба до директора на РЗОК – повече в ръководството за правата на пациента.

Намерете специалист във вашия град

В каталога със специалисти можете да филтрирате по специалност и град и да видите кои кабинети имат договор с НЗОК. Ако още нямате личен лекар, започнете от каталога с лични лекари.

Често задавани въпроси